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廣州聯(lián)通助老服務(wù)舉措再升級(jí)
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年，我國60歲及以上人口超2.67億，占全國人口的18.9%，這不到1/5的小部分，關(guān)系著科技高速發(fā)展的大幸福。
為進(jìn)一步深入貫徹適老助老決策部署，積極響應(yīng)“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”主題號(hào)召，充分發(fā)揮公司數(shù)字化優(yōu)勢，廣州聯(lián)通進(jìn)行助老服務(wù)舉措再升級(jí)。在公司黨委指導(dǎo)下，5月31日，廣州聯(lián)通“智慧助老志愿服務(wù)隊(duì)”正式成立。當(dāng)天，來自客戶服務(wù)部、黃埔區(qū)域賦能中心的隊(duì)員們深入黃埔東苑社區(qū)，開展“U悅行動(dòng)·智慧助老志愿行”活動(dòng)，為社區(qū)里的老人提供貼心、全面的科技服務(wù)，傳遞有實(shí)力、有溫度的聯(lián)通智慧，彰顯央企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
廣州聯(lián)通“智慧助老志愿服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員們借助科技手段，開展了一場別開生面的智慧助老志愿服務(wù)——拆解詐騙案例、防范電詐陷阱，提供VR體驗(yàn)、聆聽紅色課堂，教用智能手機(jī)、突破年齡邊界，有獎(jiǎng)知識(shí)問答、派發(fā)防疫物資，提供專屬服務(wù)、打造適老產(chǎn)品……智慧助老志愿服務(wù)在一個(gè)個(gè)點(diǎn)贊、分享中，將愛傳遞到千家萬戶，讓“智慧助老”深入人心。
廣州聯(lián)通官方微博“5Gn直播”間現(xiàn)場直播活動(dòng)盛況，主播為粉絲介紹銀鈴卡與現(xiàn)場的駐點(diǎn)服務(wù)和趣味活動(dòng)，耐心解答粉絲提問，并采訪現(xiàn)場長者對(duì)服務(wù)與活動(dòng)的體驗(yàn)感受，直播不僅吸引超千名網(wǎng)友在線圍觀，也吸引了現(xiàn)場市民拍照在社交平臺(tái)傳播，傳遞了正向的服務(wù)口碑。
廣州聯(lián)通“智慧助老志愿服務(wù)隊(duì)”將持續(xù)開展“四個(gè)一”智慧助老行動(dòng)，圍繞“打造一個(gè)社區(qū)志愿服務(wù)點(diǎn)、提供一批個(gè)性化助老服務(wù)、進(jìn)行一場入戶貼心關(guān)懷服務(wù)、開展一次助老反詐宣傳活動(dòng)”四大項(xiàng)目，從多方面、多角度、多層次做好助老工作，讓志愿服務(wù)有成效，暖人心。
廣州聯(lián)通將以“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)國家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國數(shù)字智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”為新定位，以“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”為新戰(zhàn)略，聚焦“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”五大主責(zé)主業(yè)，打造高品質(zhì)服務(wù)，開辟新發(fā)展空間、融入新發(fā)展格局，走出傳統(tǒng)助老服務(wù)模式，走進(jìn)鄉(xiāng)村里、社區(qū)里、老年大學(xué)里，聆聽老人們的心聲，滿足老人們的需求，為他們帶去關(guān)心關(guān)愛，為他們提供便捷舒心的助老服務(wù)，讓銀齡族跨越“數(shù)字鴻溝”，擁抱美好數(shù)字生活。
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