隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)會員對于企業(yè)或是商家都是一個(gè)非常重要的資源，因此會員的維護(hù)是非常重要的，而利用短信平臺能夠很好的維護(hù)會員，那么短信平臺在會員維護(hù)中有哪些具體的應(yīng)用呢？下面我們就為大家詳細(xì)介紹下。

企業(yè)會員短信營銷怎么做呢?

對于會員維護(hù)主要是從服務(wù)著手，售前服務(wù)及售后服務(wù)，來牢牢抓住自己的老客戶，具體如下幾點(diǎn)：

1、會員通知

每當(dāng)有會員入會之后可發(fā)送信息息進(jìn)行通知。如：“尊敬的會員，*非常榮幸地通知您，非常榮幸您能成為本公司的金牌會員。希望以后的日子里您能繼續(xù)關(guān)注本公司活動(dòng)。020-2***6560”

2、客戶跟蹤服務(wù)

當(dāng)會員到您這里享受了一次服務(wù)之后，您可以使用系統(tǒng)在一定周期內(nèi)提醒會員來再次服務(wù)及回訪，以及注意的細(xì)節(jié)。

3、積分短信

會員到店消費(fèi)產(chǎn)品，立馬會收到積分變化短信，讓客戶及時(shí)了解積分的額度。

4、打折優(yōu)惠活動(dòng)

每個(gè)公司都有可能根據(jù)市場情況調(diào)整營銷方法，采取打折優(yōu)惠活動(dòng)來喚新睡眠會員，系統(tǒng)可據(jù)此發(fā)送信息息會相應(yīng)的會員，實(shí)現(xiàn)再消費(fèi)，加強(qiáng)會員的新鮮感和忠誠度。

如：“尊敬的會員，本所為特別答謝新老客戶，于1月16、17日兩天對xx服務(wù)進(jìn)行打折優(yōu)惠活動(dòng)，界時(shí)參與，并能獲增價(jià)值不菲的禮特。機(jī)不可失，優(yōu)惠多多。XX服務(wù)公司0592***6560?！?/p>

5、新品促銷

當(dāng)會所有新品上市，需要迅速抓住先機(jī)，好的辦法莫過于將消息以快的速度告訴您忠實(shí)的會員，可發(fā)送一條信息給您所有的會員客戶。

例：“尊敬的會員，我會所近新開發(fā)了一項(xiàng)一項(xiàng)新服務(wù)方式，將于2月2號舉行大型推廣活動(dòng)，歡迎參加。XX公司。電話：020***7560”

6、客戶生日自動(dòng)祝福

客戶生日當(dāng)天可發(fā)送生日的祝賀信息語句。如：“祝您生日快樂、事業(yè)成功、愛情甜蜜、生活幸福、天天快樂、事事開心，XX公司恭賀?！薄?　

7、節(jié)日問候

各種節(jié)日，可在當(dāng)天發(fā)送相應(yīng)節(jié)日的問候語句。例：（中秋節(jié)國慶節(jié)、五一節(jié)……）。如：“尊敬的會員：祝中秋節(jié)快樂，日圓，月圓，團(tuán)團(tuán)圓圓！[XX公司]”