新辦的手機(jī)號(hào)，申請(qǐng)微信號(hào)，發(fā)現(xiàn)號(hào)碼已經(jīng)被占用，然而賬號(hào)信息卻不是自己的。昨天。市民張先生就反映遇上了這樣的蹊蹺事，猜測(cè)可能是原手機(jī)號(hào)的主人沒(méi)有解除手機(jī)號(hào)和微信的綁定。

兩個(gè)月前，張先生在桃花塢的一家營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)“150”開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)。為了方便使用，張先生用這個(gè)新的手機(jī)號(hào)申請(qǐng)微信賬號(hào)，然而在注冊(cè)過(guò)程中卻被提示，該號(hào)碼已經(jīng)注冊(cè)過(guò)了。仔細(xì)看登錄界面，顯示與該手機(jī)號(hào)綁定的微信賬號(hào)持有人是男性，昵稱(chēng)為“悍將”。

“新手機(jī)號(hào)怎么已經(jīng)注冊(cè)了微信賬號(hào)？”疑惑下，張先生聯(lián)系了運(yùn)營(yíng)商的客服熱線。工作人員回復(fù)，手機(jī)號(hào)碼一般在停機(jī)三個(gè)月后會(huì)自動(dòng)銷(xiāo)號(hào)，然后重新進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，這個(gè)微信賬號(hào)可能是手機(jī)號(hào)碼前主人的。

新辦的手機(jī)號(hào)，竟“附送”微信賬號(hào)，這讓張先生很發(fā)愁，“手機(jī)號(hào)被占用，我就沒(méi)法申請(qǐng)微信賬號(hào)了，而且別人的微信賬號(hào)和我的手機(jī)號(hào)綁定，萬(wàn)一出現(xiàn)損失，我需不需要擔(dān)責(zé)任？”為此，張先生一直在聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商，希望能解決此事。

昨天，記者聯(lián)系了運(yùn)營(yíng)商?？头藛T表示，舊號(hào)碼重新投入市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)，已經(jīng)關(guān)停和清除了里面有關(guān)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)，但是原持有人用該號(hào)碼注冊(cè)的一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品比如微信、微博、支付寶之類(lèi)，還是會(huì)繼續(xù)保留原來(lái)持有人注冊(cè)時(shí)留下的信息，運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有權(quán)利消除這些信息。針對(duì)張先生遇到的情況，客服人員建議其聯(lián)系微信方面處理。

騰訊客服表示，一個(gè)手機(jī)號(hào)只能綁定一個(gè)微信賬號(hào)，出現(xiàn)這種情況后，需要手機(jī)號(hào)的舊主人解除綁定，新機(jī)主才能注冊(cè)新的微信號(hào)?；蛘?，新機(jī)主可以在微信設(shè)置里面自行解除捆綁，再重新注冊(cè)賬號(hào)。