“尊敬的4星客戶,您好!清明將至,陜西移動提前恭祝您節(jié)日快樂……”
收到10086的這條短信,李女士差點吐血:怎能用清明節(jié)祝福別人?據(jù)了解,渭南不少移動用戶都收到了這條“清明節(jié)快樂”的問候短信。
市民:看得人太郁悶
3月30日早上7時16分,還沒有起床的李女士收到陜西移動10086發(fā)來的短信,內(nèi)容為:“尊敬的4星客戶,您好!清明將至,陜西移動提前恭祝您節(jié)日快樂!同時邀請您尊享【節(jié)假日免停機】特權(quán)服務(wù),發(fā)送KTJJR至10086即可免費享受佳節(jié)不停機....。.”“竟然收到清明節(jié)祝福的短信,這條短信看得人太郁悶了?!崩钆空f。
不僅李女士收到了這條短信,同一天上午9時28分,市民王先生也被這條“祝?!倍绦爬椎搅恕Kf,自己使用了陜西移動近10年,是次收到清明祝福的短信,這讓他心情很難受。在當日,有不少使用陜西移動號碼的渭南市民都收到了“清明節(jié)快樂”短信,這些用戶大多是陜西移動的4星和5星客戶。
“一年當中有很多節(jié)日,不同的節(jié)日意義不同,側(cè)重點也不同。”市民胡小燕稱,清明節(jié)是祭奠先人、緬懷先輩的傳統(tǒng)節(jié)日,祝福別人節(jié)日快樂實在不合時宜,也有悖于傳統(tǒng)節(jié)日的本意。@網(wǎng)友妖僧發(fā)微博表示:難道上墳還要捎帶著開心一下???
市民劉女士認為,節(jié)日前夕,移動能想到讓星級用戶免費享受不停機的業(yè)務(wù),也是出于好意,應(yīng)該給予諒解。此外,清明節(jié)里踏青郊游,也是一種快樂,移動發(fā)這則短信也無不妥。
移動客服:內(nèi)容欠妥,望諒解
是否只有渭南的移動星級客戶收到清明節(jié)“祝?!倍绦??
移動10086熱線客服解釋說,移動為星級客戶在元旦、春節(jié)、清明、端午、五一等法定節(jié)日提供免費停機業(yè)務(wù),為確保客戶在清明小長假期間通信通暢,在發(fā)送清明節(jié)免停機服務(wù)提醒短信時,個別客戶經(jīng)理考慮不周,內(nèi)容欠妥,移動客服一直致歉,希望用戶諒解。
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