智慧酒店打造無人前臺
無人前臺的出現(xiàn)不僅節(jié)約了消費(fèi)者的入住辦理時間,也進(jìn)一步提高了酒店的運(yùn)營效率,降低了后期的運(yùn)營成本,同時無人前臺的出現(xiàn)也可以為消費(fèi)者打造一個良好的酒店初印象,繼而增加酒店固有的粉絲群體,增加黏性。
客人進(jìn)入酒店大廳,微信掃描自助機(jī)上的二維碼,進(jìn)入選房頁面,確認(rèn)好喜歡的房型之后,放置身份認(rèn)證并且刷臉比對,驗證成功后,自動發(fā)放房卡??腿四弥靠纯扇胱?yīng)客房。全程自助式完成酒店辦理入住流程,不需要經(jīng)過任何酒店員工服務(wù),這一套辦理入住流程只需要10秒即可完成;當(dāng)然退房也是便捷,賓客只需要插入房卡,點擊確認(rèn)退房即可,3秒即可。
這是一套全新酒店自助入住系統(tǒng),它包含了自由選房,刷臉,預(yù)約退房,預(yù)約發(fā)票,自動發(fā)卡等全程自助服務(wù)功能,重要的是還能完美的接入公安系統(tǒng),賓客和酒店再也不用安全問題。智慧住的酒店自助入住系統(tǒng)支持多個平臺的訂房選房,像攜程,去哪兒,同程等OTA平臺都可以對接,另外還有近期比較火熱的微信小程序訂房也是支持的,多樣化的訂房選房功能覆蓋更廣泛的賓客需求。
在無人前臺的幫助下,消費(fèi)者可以在這里一站式處理問題,而非跑到人工前臺進(jìn)行排隊咨詢,甚至帶來很多不友好的體驗,在這里優(yōu)美的語音提示下,也降低了消費(fèi)者的操作難度。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)