近日,中國移動全資子公司——中移九天人工智能科技(北京)有限公司正式成立,20億元注冊資本,彰顯著這家通信巨頭在AI產(chǎn)業(yè)領域爭奪話語權的堅定決心與宏偉抱負。在大眾的慣常認知里,中國移動是信息高速公路的辛勤 “筑路工”,是遍布大街小巷營業(yè)廳中提供話費充值等基礎服務的通信運營商。然而,這只是中國移動龐大業(yè)務版圖的一角,鮮有人知曉,早在2013年,中國移動便已洞見先機,悄然啟動“九天”人工智能計劃,將探索的觸角精準地伸向智能客服這一關鍵領域。
經(jīng)過5年的潛心研發(fā)與打磨,2018年智能客服系統(tǒng)正式上線。當同行還在為流量經(jīng)營絞盡腦汁時,中國移動已意識到:未來通信網(wǎng)絡的競爭,將是算力與算法的較量。中國移動擁有全國10億+龐大用戶群體,海量的數(shù)據(jù)資源源源不斷地產(chǎn)生,這些數(shù)據(jù)宛如一座蘊藏無盡寶藏的礦山,等待著被挖掘與利用,為AI模型的訓練提供了豐富且多樣化的素材,使其能夠更精準地捕捉用戶需求、行為模式等關鍵信息,進而優(yōu)化服務與產(chǎn)品。
同時,覆蓋城鄉(xiāng)每一個角落的通信基站網(wǎng)絡,猶如一張密織的天羅地網(wǎng),構(gòu)成了強大的數(shù)據(jù)傳輸與計算基礎設施骨架,保障了數(shù)據(jù)的高效流通與處理。加之多年來服務億萬用戶所積累的豐富場景經(jīng)驗,橫跨語音通信、數(shù)據(jù)傳輸、移動支付、物聯(lián)網(wǎng)應用等眾多領域,這些都自然而然地匯聚成了一塊得天獨厚的AI試驗田。
九天” 團隊順勢而為,以智能客服為切入點,在實踐中不斷錘煉與完善AI技術,逐步將其滲透至生產(chǎn)領域、大模型等核心環(huán)節(jié)。在這一過程中,中國移動的“AI進化論”已悄然成型——用通信基建反哺AI研發(fā),用AI能力重構(gòu)通信價值。
中國移動這一嗓子吼出來,中國電信和中國聯(lián)通紛紛表示:慌不了一點!別以為只有中國移動在AI上押重注,這兩家央企的“家底”同樣厚實。
先看中國電信。2015年,中國電信集團公司設立數(shù)據(jù)中心。經(jīng)過七年打磨,中國電信股份有限公司數(shù)字智能科技分公司正式成立,專門盯著大數(shù)據(jù)和AI業(yè)務。2024年,中國電信在云/算力砸了180億元,智算能力直接飆升超過21EFLOPS,同比增超90.9%。不僅如此,中國電信還自主研發(fā)的“星辰”大模型系列,覆蓋語義、語音、視覺、多模態(tài)四大能力。在政務、教育、交通這些領域,中國電信已經(jīng)推出了多個行業(yè)大模型,助力千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中國聯(lián)通也不甘示弱。23年就與騰訊聯(lián)手,設立了云宙時代科技有限公司,為數(shù)字政府、人工智能提供算力服務。去年9月,聯(lián)通數(shù)據(jù)智能(杭州)有限公司正式成立,注冊資本15億,定位是“可信數(shù)據(jù)服務商”。這家公司的業(yè)務范圍還十分廣泛,涵蓋了人工智能理論與算法軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理服務、大數(shù)據(jù)服務、數(shù)字技術服務等多個領域。
在這場AI激爭中,中國移動已經(jīng)亮出了“法寶”:用通信基建反哺AI研發(fā),用AI能力重構(gòu)通信價值。電信、聯(lián)通能否接招?互聯(lián)網(wǎng)巨頭又如何應對?這場“神仙打架”,才剛剛開始。
但有一點可以肯定:在AI這個至關重要的的賽道上,中國移動的“九天”計劃,值得更多期待與包容。畢竟,央企下場“豪賭”,賭的不只是自己的未來,更是中國AI產(chǎn)業(yè)的命運。
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