WiFi圖標明明滿格,設備也顯示已連接,卻打不開網(wǎng)頁、刷不動視頻?這個問題困擾了無數(shù)用戶。實際上,電腦連上WiFi但無法上網(wǎng),往往并不是“網(wǎng)絡斷了”,而是多個因素造成的網(wǎng)絡中斷或限制。只要逐一排查,很容易定位問題所在。
一、路由器沒聯(lián)網(wǎng):WiFi只是“殼子”
WiFi連接≠有網(wǎng)可用。電腦連接的是路由器發(fā)出的無線信號,但如果路由器本身沒有成功接入運營商網(wǎng)絡(比如寬帶掉線),自然也無法訪問外部互聯(lián)網(wǎng)。
排查方法:
手機也連同一個WiFi,試試能否正常上網(wǎng)
打開瀏覽器訪問 192.168.1.1 或 192.168.0.1,查看路由器WAN口狀態(tài)是否顯示“已連接”
如未連接,嘗試重啟路由器或檢查入戶網(wǎng)線、光貓是否工作正常
二、DNS異常:IP有了但找不到“門牌號”
DNS就像互聯(lián)網(wǎng)的電話簿。若DNS服務器出錯,即使設備拿到了IP地址,也無法將網(wǎng)址翻譯成實際地址。
解決方法:
1、按 Win + R,輸入 ncpa.cpl 打開網(wǎng)絡連接
2、右鍵當前WiFi連接 → 屬性 → 雙擊“Internet 協(xié)議版本4 (TCP/IPv4)”
3、選擇“使用下面的 DNS 服務器地址”:
首 選DNS:8.8.8.8
備用DNS:114.114.114.114
4、保存并重新連接WiFi
三、IP沖突:多個設備爭一個地址
如果局域網(wǎng)中設備太多,而DHCP地址池分配有限,可能導致兩個設備搶一個IP,造成網(wǎng)絡異常。
解決方法:
1、在命令提示符中輸入:ipconfig /release
2、然后再輸入:ipconfig /renew
3、也可以嘗試重啟電腦或在路由器設置里調(diào)整IP地址池范圍,避免沖突
四、防火墻或安全軟件攔截
某些安全軟件的防火墻規(guī)則過于嚴格,可能把網(wǎng)絡訪問“誤殺”了。例如:360安全衛(wèi)士、火絨、Windows Defender 等。
處理方式:
臨時關閉防火墻試試能否上網(wǎng)
或進入防火墻設置,恢復默認規(guī)則
對于企業(yè)網(wǎng)管控制的電腦,可聯(lián)系技術(shù)支持解除攔截策略
五、驅(qū)動程序異常:網(wǎng)卡“不會說話”了
驅(qū)動程序故障是一個被忽視但常見的問題,尤其是系統(tǒng)更新或第三方清理軟件誤刪關鍵文件之后。
修復方法:
1、按 Win + X → 打開“設備管理器”
2、展開“網(wǎng)絡適配器”,找到無線網(wǎng)卡設備
3、右鍵 → 卸載設備 → 重啟系統(tǒng)自動重新安裝
4、或者前往筆記本品牌官網(wǎng),下載并更新對應網(wǎng)卡驅(qū)動
六、系統(tǒng)代理設置被篡改
某些軟件在安裝過程中會偷偷修改系統(tǒng)的代理設置,導致無法直接訪問外網(wǎng)。
檢查步驟:
1、按 Win + I → 進入【網(wǎng)絡和Internet】
2、點擊【代理】
3、確?!白詣訖z測設置”開啟,“使用代理服務器”關閉(如果不是你主動配置的)
七、網(wǎng)絡服務未正常運行
Windows網(wǎng)絡相關的后臺服務未運行,也會導致即便連接WiFi也無法上網(wǎng)。
修復方式:
1、按 Win + R → 輸入 services.msc
2、檢查以下服務是否處于“正在運行”狀態(tài):
DHCP Client
DNS Client
WLAN AutoConfig
Network Connections
3、若未啟動,右鍵 → 啟動
八、系統(tǒng)臨時錯誤或緩存堆積
當系統(tǒng)緩存積壓或網(wǎng)絡棧出現(xiàn)臨時錯誤,也可能影響上網(wǎng)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)