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開通400電話，對企業(yè)而言非常有益

集號吧丨發(fā)表時(shí)間：2024-04-07丨訪問量：15

[摘要]開通400電話，對企業(yè)而言非常有益

01統(tǒng)一企業(yè)形象

在企業(yè)使用400電話之前，對外可能有多個(gè)固話、手機(jī)號碼甚至個(gè)人微信號，客戶難以全部記憶，企業(yè)形象難以統(tǒng)一。使用400電話后，企業(yè)的多個(gè)實(shí)體電話綁定全國的400電話號碼，對客戶而言簡單易記，有利于讓企業(yè)品牌形象得到大幅提升，幫助企業(yè)在同行競爭中脫穎而出。

02減少客戶流失

在企業(yè)使用400電話之前，公司搬遷特別是異地搬遷，往往需要更換座機(jī)號碼，這會讓之前做的廣告效果降低，因?yàn)殡娫挀Q了，客戶聯(lián)系不上企業(yè)，就容易丟失老客戶。而400電話是一個(gè)虛擬商務(wù)號碼，不管企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張還是喬遷新址，都無需申請遷移或更換，企業(yè)宣傳更方便！

此外，普通固定電話只能同時(shí)接一個(gè)電話，高峰期經(jīng)常占線，客戶打不進(jìn)電話，想咨詢的新客戶就容易丟失。使用400電話后，企業(yè)搬遷不需要換號，而且可以綁定多個(gè)號碼，客戶撥號不易占線，幫助減少客戶流失。

03提升客戶信任感

像銀行、電信、保險(xiǎn)、電器等企業(yè)都有客戶服務(wù)，在消費(fèi)者心中形成大企業(yè)正規(guī)靠譜的印象。一般企業(yè)電話的接聽設(shè)置比較隨意，鈴聲只是單調(diào)“嘟嘟”聲。

開通400電話可以讓企業(yè)快速建立自己的“客服”，通過設(shè)置彩鈴、工號廣播、語音導(dǎo)航等功能，在短時(shí)間的電話溝通中增加客戶好感、贏得客戶信任。

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