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400電話對(duì)速遞行業(yè)的影響

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2021-08-26丨訪問(wèn)量：46
[摘要]搭建400電話呼叫中心系統(tǒng)，該系統(tǒng)的建設(shè)減少了在信息處理和客戶(hù)服務(wù)方面的人工投入，降低了運(yùn)營(yíng)成本、提高了生產(chǎn)率及服務(wù)質(zhì)量。

搭建400電話呼叫中心系統(tǒng)，該系統(tǒng)的建設(shè)減少了在信息處理和客戶(hù)服務(wù)方面的人工投入，降低了運(yùn)營(yíng)成本、提高了生產(chǎn)率及服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)對(duì)速遞行業(yè)資源的整合和信息化技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶(hù)提供快速、經(jīng)濟(jì)、便捷的產(chǎn)品流通渠道，同時(shí)幫助客戶(hù)降低經(jīng)營(yíng)成本，延伸客戶(hù)品牌服務(wù)，使客戶(hù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)。此次，400電話呼叫中心平臺(tái)采用的是saas型呼叫中心——7x24在線應(yīng)用型400電話呼叫中心解決方案。

400電話

通過(guò)400電話呼叫中心平臺(tái)為量身設(shè)置的自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)，架起了企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通橋梁。清晰明了的語(yǔ)音導(dǎo)航，使客戶(hù)得到了更便捷的服務(wù)，極大地提高了客戶(hù)體驗(yàn)。400電話呼叫中心還與星辰急便的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，提高了工單流轉(zhuǎn)速度同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)無(wú)紙化辦公。

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