“任我行”、“吃到飽”是小米移動(dòng)旗下的兩個(gè)電話卡品牌。
Q:
「任我行」的網(wǎng)絡(luò)類型和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？
A:
「任我行」為聯(lián)通制式，支持4G(FDD-LTE)、3G(WCDMA)、
「任我行」月租5元，國(guó)內(nèi)主叫0.1元/分鐘，國(guó)內(nèi)流量0.1元/MB，短信0.1元/條，彩信0.2元/條，來電顯示免費(fèi)，國(guó)內(nèi)接聽免費(fèi)，無長(zhǎng)途費(fèi)，無漫游費(fèi)。
Q:
“吃到飽”流量包可以不訂購(gòu)嗎？
A:
“吃到飽”流量套餐不可退訂，可任選一檔流量套餐。
Q:
來電顯示可以不訂購(gòu)嗎？
A:
可以，在入網(wǎng)開戶時(shí)，可以選擇是否訂購(gòu)來電顯示。入網(wǎng)后也可以在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理退訂或訂購(gòu)。
Q:
如何充值話費(fèi)，查詢?cè)捹M(fèi)？
A:
小米移動(dòng)電話卡可通過小米移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、MIUI黃頁充值話費(fèi)。查詢?cè)捹M(fèi)可在小米商城APP內(nèi)訪問小米移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，或撥打400-922-3838客服熱線。
Q:
充值有大額度嗎？
A:
單筆充值不得超過300元，預(yù)存話費(fèi)總額不得超過3000元，達(dá)到3000元后將不能繼續(xù)充值。
Q:
長(zhǎng)時(shí)間不使用會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用嗎？
A:
使用任我行電話卡的用戶，長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)生任何通信行為，不會(huì)產(chǎn)生任何額外費(fèi)用，但180天內(nèi)無任何通信記錄，將被銷號(hào)處理，賬戶內(nèi)余額會(huì)在銷號(hào)日起30天后退回至小米賬戶所屬小米錢包。
注：任我行180天沒有通信記錄，賬戶余額將退還到小米錢包中，在小米錢包中綁定銀行卡方可提現(xiàn)。
 Q:
欠費(fèi)怎么辦？
A:
欠費(fèi)請(qǐng)及時(shí)通過小米官方渠道充值。小米移動(dòng)電話卡欠費(fèi)后，會(huì)進(jìn)入單向停機(jī)狀態(tài)，單向停機(jī)狀態(tài)內(nèi)，只能接聽電話和接收短信，48小時(shí)內(nèi)未及時(shí)充值，將進(jìn)入雙向停機(jī)狀態(tài)，雙向停機(jī)狀態(tài)內(nèi)，將無法使用全部通信功能。單向停機(jī)日起，90日內(nèi)未及時(shí)充值，號(hào)碼將銷號(hào)處理。
Q:
“吃到飽”可以更換流量套餐嗎？
A:
可以在每月25日之前更換套餐，確認(rèn)更換后次月生效，以當(dāng)月后一次更換為準(zhǔn)。