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海航通信170號(hào)碼如何過(guò)戶(hù)與銷(xiāo)戶(hù)?。?！

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2018-07-28丨訪(fǎng)問(wèn)量：1515

[摘要]銷(xiāo)戶(hù)是指客戶(hù)根據(jù)自身需要主動(dòng)提出與海航通信終止協(xié)議，停止使用移動(dòng)電話(huà)服務(wù)。

1.海航通信號(hào)碼可以過(guò)戶(hù)嗎？

海航通信暫時(shí)不支持號(hào)碼過(guò)戶(hù)，請(qǐng)用戶(hù)在選號(hào)入網(wǎng)時(shí)使用本人身份證購(gòu)買(mǎi)。

2.海航通信號(hào)碼可以銷(xiāo)戶(hù)嗎？

銷(xiāo)戶(hù)是指客戶(hù)根據(jù)自身需要主動(dòng)提出與海航通信終止協(xié)議，停止使用移動(dòng)電話(huà)服務(wù)。海航通信目前提供銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)，號(hào)碼是否可以銷(xiāo)戶(hù)則需根據(jù)每個(gè)號(hào)碼的狀態(tài)判斷，號(hào)碼狀態(tài)可通過(guò)客服渠道查詢(xún)。

3.銷(xiāo)戶(hù)后賬戶(hù)剩余話(huà)費(fèi)怎么處理？

銷(xiāo)戶(hù)后，贈(zèng)送費(fèi)用、特殊存款及通過(guò)充值卡充值的話(huà)費(fèi)均不清退，建議使用完話(huà)費(fèi)后再進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)。

4.銷(xiāo)戶(hù)以后原卡還能不能要回？

辦理銷(xiāo)戶(hù)后，SIM卡不會(huì)回收，如需要再次使用該號(hào)碼，請(qǐng)等待3個(gè)月的凍結(jié)期，在號(hào)碼重新開(kāi)放且確認(rèn)無(wú)用戶(hù)使用后再次辦理開(kāi)戶(hù)。重新開(kāi)戶(hù)后不保留原來(lái)的資料，請(qǐng)?jiān)阡N(xiāo)戶(hù)前謹(jǐn)慎考慮。

5.如何辦理銷(xiāo)戶(hù)？

如果您需銷(xiāo)戶(hù)，可登錄網(wǎng)廳—個(gè)人中心—預(yù)約銷(xiāo)戶(hù)進(jìn)行辦理。預(yù)約銷(xiāo)戶(hù)成功提交后立即生效，通信服務(wù)將不可使用，且所有增值服務(wù)將停止（例如來(lái)電顯示），次月5日后工作人員將處理銷(xiāo)戶(hù)訂單并進(jìn)行退款操作。

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