四川電信用戶辦理完新版e99套餐成功后,會(huì)遇到哪些問(wèn)題,下面小編會(huì)以五問(wèn)五答的模式給大家講解。
一問(wèn):不限量如何生效?
一答:
①下單過(guò)程中若未新辦號(hào)卡,下單成功后,不限量特權(quán)將在次月生效;(部分套餐因規(guī)則限制存在立即生效,若您在升級(jí)過(guò)程中未加卡,建議升級(jí)成功后咨詢當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或10000號(hào)不限量是否當(dāng)月生效。)
②下單過(guò)程中若有新辦號(hào)卡,下單成功后,不限量特權(quán)將在新辦號(hào)卡激活次月生效,請(qǐng)?jiān)谑盏教?hào)卡后10天內(nèi)激活號(hào)卡,號(hào)卡激活后才能使用并計(jì)費(fèi),逾期未激活將自動(dòng)銷戶。(特別說(shuō)明:部分套餐原套餐的返費(fèi)活動(dòng)、發(fā)了返費(fèi)會(huì)失效。此種情況電信客服會(huì)電話征詢客戶意見(jiàn)是否辦理,您也可以詳詢當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或10000號(hào)。)
二問(wèn):
我不是電信用戶,如何辦理e99不限量套餐?
二答:
您需要新辦e99不限流量套餐,可獲得1張不限流量特權(quán)卡,并加30元/月為所選號(hào)碼訂購(gòu)全國(guó)不限量特權(quán)包,該號(hào)碼即可升級(jí)為全國(guó)不限量。
三問(wèn):
手機(jī)流量不限量的具體規(guī)則?
三答:
套餐內(nèi)訂購(gòu)了30元特權(quán)包的手機(jī)成員,每月全國(guó)上網(wǎng)流量分別達(dá)到10GB后,該手機(jī)成員上網(wǎng)速率高1Mbps,次月恢復(fù)正常速率。降速是指降低手機(jī)上網(wǎng)速率,并不是關(guān)閉4G功能。
四問(wèn):
訂購(gòu)30元/月的特權(quán)包后,首月如何收費(fèi)?
四答:
30元/月的特權(quán)包訂購(gòu)后,首月按天折算一次性扣費(fèi)。
五問(wèn):
套餐中其他號(hào)卡也要享受不限量如何收費(fèi)?
五答:
套餐內(nèi)的其他號(hào)卡若也需要辦理全國(guó)流量不限量,需為要辦理的每張?zhí)柨ㄓ嗁?gòu)30元/月的特權(quán)包,即每張卡每月30元即可全國(guó)不限量。
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