虛擬運營商在國內(nèi)發(fā)展已將近三年之久，在這三年中虛擬運營商憑借其獨特的優(yōu)勢在大地大顯身手，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。但發(fā)展總不是那么的順利，在其發(fā)展的過程中也會遇到種種的阻力，使其發(fā)展舉步維艱。

虛擬運營商運營阻力

1、渠道——用戶入口狹窄

對比起三大運營商成千上萬的實體渠道和日益壯大的電子渠道，虛擬運營商用戶入口（渠道）主要是線上，而且往往就是自身網(wǎng)站。這樣會使得游離用戶與產(chǎn)品接觸面不足，直接造成潛在入網(wǎng)用戶數(shù)不足。當然虛擬運營商不可能亦無必要像三大運營商一樣大力發(fā)展線下渠道，但是增加渠道數(shù)量和完善售后服務(wù)是必須的。

2、通信運營經(jīng)驗不足

各虛擬運營商都有自己老本行，有電商、設(shè)備商、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等等。這決定了他們運營理念和傳統(tǒng)運營商大相徑庭。如何通過管理整合自身主營業(yè)務(wù)和通信業(yè)務(wù)是必須面對和思考的問題。

為了彌補通信業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗不足，可以考慮從三大運營商挖掘具備運營經(jīng)驗的人才。另一方面對通信市場已有模式進行梳理，取其精華，再將自身優(yōu)勢業(yè)務(wù)融合，打造新型產(chǎn)業(yè)鏈。

3、網(wǎng)絡(luò)使用費

因為虛擬運營商使用移動網(wǎng)絡(luò)需要支付相應網(wǎng)絡(luò)費用，因此被外界稱為“二道販子”。事實上虛擬運營商依靠收語音費流量費獲得盈利不是其初衷，效率也不足。虛擬運營商更希望籍擁有自身網(wǎng)絡(luò)把業(yè)務(wù)做強做大，與用戶溝通面做廣。所以利用增值業(yè)務(wù)擴大收入面是當務(wù)之急。

4、外部競爭

除了老三巨頭，每家虛擬運營商還有眾多和自己一同進入通信領(lǐng)域的對手，實際上競爭是非常激烈的。如果自身運營策略、產(chǎn)品體系未能適應市場要求，那么隨之而來的必然是慘痛失敗。

虛擬運營商優(yōu)勢

1、固有用戶基礎(chǔ)

每個虛擬運營商都有自身業(yè)務(wù)用戶群，如果能夠做好這類用戶引導入網(wǎng)工作，那么運營初期用戶規(guī)模不足的問題將會得到很好解決。

2、原業(yè)務(wù)支撐

虛擬運營商擁有自身基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，借助基礎(chǔ)業(yè)務(wù)拓展通信業(yè)務(wù)是必然選擇，也能夠使到通信業(yè)務(wù)和原始業(yè)務(wù)相輔相成，互相促進。

3、創(chuàng)新能力足

對于虛擬運營商尤其本身業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)、電商的公司，具備非常完善的產(chǎn)品、市場營銷創(chuàng)新能力，把這種能力運用到通信運營上，肯定能夠大力促進通信業(yè)務(wù)水平。

4、政策支持

虛擬運營商發(fā)展是“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”重要的一部分，另一方面為了督促基礎(chǔ)電信運營商提高自身的競爭力，國家也希望虛擬運營商能夠做出成績。

前方雖然有坎坷，但光明就在前方；道路雖然泥濘，但路就在腳下！