前段時(shí)間“流量偷跑”的話題已經(jīng)漸漸停息，近日又有不少用戶反映自己收到電信短信通知自己本月上網(wǎng)流量已經(jīng)達(dá)到15G，難道流量又“偷跑”了？這到底是怎么回事呢？聽(tīng)集號(hào)吧小編為您慢慢道來(lái)。

事情還是要從前天上午說(shuō)起，市民李女士接到電信官方號(hào)碼10001的短信，短信稱她“本月累計(jì)使用的上網(wǎng)流量已經(jīng)達(dá)到15G”。還表示為了避免產(chǎn)生高額流量費(fèi)用，將暫停李女士的手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)，下月自動(dòng)開(kāi)通。李女士收到短信后，慌忙給電信客服打電話，但根本打不通。然后，通過(guò)發(fā)短信查詢自己的流量使用狀況得知，自己只用了102.48MB。

既然流量只用了100多兆，為什么電信會(huì)發(fā)短信通知自己使用了15G呢？李女士一時(shí)懷疑自己是不是收到了詐騙短信，直到當(dāng)天下午5時(shí)30分左右，她再一次收到了10001的致歉短信后才松了口氣。短信稱“2月24日早7至9時(shí)期間發(fā)送的‘流量已達(dá)15G’提醒內(nèi)容有誤”。

據(jù)集號(hào)吧小編了解，在微博上至少有20名網(wǎng)友在發(fā)了和李女士一樣的遭遇。一名網(wǎng)友稱，他上午收到“流量達(dá)到15G”的短信后馬上交了500元話費(fèi)，“下午又收到一條道歉短信，這不是開(kāi)玩笑嗎？”

對(duì)于這一事件，電信客服表示因系統(tǒng)故障，所以錯(cuò)誤地給一部分北京電信用戶發(fā)送了“流量達(dá)到15G”的短信，他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，于當(dāng)天下午5時(shí)許給用戶發(fā)送了致歉短信。

集號(hào)吧小編提醒各位小伙伴們，如果再遇到該問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)發(fā)送短信查詢自己的流量，向電信客服詢問(wèn)是何種情況。