10月1日起，聯(lián)通、電信、移動三大運營商推出手機月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務。然而吉號吧小編了解到，有兩種情況手機流量仍然會被清零。

變更套餐會清零

據(jù)了解，三大運營商推出的手機流量單月不清零服務，即月套餐內(nèi)當月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。不過當客戶發(fā)生業(yè)務變更時，比如在變更套餐、銷號等情況下，套餐流量不清零服務將受到影響。與此同時，當用戶停機時，若套餐月費已全部成功扣費，剩余流量可結(jié)轉(zhuǎn)至次月，客戶狀態(tài)恢復正常時可使用。

加油包會清零

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)普及，市民使用的手機流量也越來越多，許多流量不夠用的用戶都會選購流量加油包、半年包、假日流量套餐等產(chǎn)品，不過據(jù)客服人員解釋，部分流量加油包以及運營商促銷贈送的流量，并不在不清零的范圍內(nèi)。

運營商消息

移動客服人員表示，如果用戶當月的流量不夠，臨時購買了一個10元100M的流量加油包，該部分流量到月底時未用完將會被清零。

聯(lián)通客服人員表示，流量單月不清零服務主要針對的是手機月套餐內(nèi)的剩余流量，用戶在“沃管家”中抽獎獲贈的流量包不在該范圍內(nèi)，目前還不確定該部分流量在月末會不會被清零。提醒消費者，可購買流量季度包、流量半年包等流量當月不清零的附加流量包。

吉號吧小編提示

所謂的流量不清零并不是所有的流量不清零，小伙伴們更換套餐或者是購買流量包時一定要詢問清楚喲！