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移動上海分公司寬帶資費(fèi)

吉號吧丨發(fā)表時間：2015-09-22丨訪問量：11977

[摘要]2015移動上海分公司寬帶業(yè)務(wù)共推出三大業(yè)務(wù)：和家寬帶、純寬帶、寬帶升級包產(chǎn)品。

　　2015移動上海分公司寬帶業(yè)務(wù)共推出三大業(yè)務(wù)：和家寬帶、純寬帶、寬帶升級包產(chǎn)品。

　　一、和家寬帶

　　套餐資費(fèi)：

　　套餐內(nèi)贈送的功能

　　1、本地＋長途通話、WLAN國內(nèi)流量（僅88檔、108檔）、300MB本地4G流量（僅108檔），可由申請人在辦理時選擇家庭成員共享或僅主號碼使用。其中的“本地＋長途通話”不包含在家庭成員免費(fèi)暢打范圍內(nèi)。

　　2、首月向主號碼贈送2個G的4G流量僅限于主號碼當(dāng)月使用，次月失效。于寬帶生效月（即完成安裝的次月）由系統(tǒng)直接向主號碼實現(xiàn)贈送。

　　3、套餐內(nèi)贈送的“4G多終端流量共享功能包”需在主號碼上開通才能享受優(yōu)惠，其他共享功能包的規(guī)則不變（如需4G套餐客戶才能申請、可與4個成員共享等）。

　　4、和家88、和家108套餐已包含東方有線數(shù)字收視維護(hù)費(fèi)（23元/月），即從和家套餐生效月開始東方有線不再收取23元東方有線數(shù)字收視維護(hù)費(fèi)。若客戶已提前預(yù)繳，可攜帶身份證件及繳費(fèi)憑證至東方有線營業(yè)廳辦理退費(fèi)。

　　5、和家88、和家108套餐包含的高清點(diǎn)播回看功能具體如下，按次點(diǎn)播節(jié)目不包含在套餐內(nèi)，按次點(diǎn)播費(fèi)用由東方有線另行收取

　　6、和家88套餐內(nèi)提供的和視界免費(fèi)專區(qū)內(nèi)容指精選的電影和電視劇內(nèi)容；和家108套餐內(nèi)提供的和視界頂配包覆蓋和視界業(yè)務(wù)現(xiàn)有所有欄目，包括精選、首映、好萊塢、電影、電視劇、動漫、微電影等欄目。

　　業(yè)務(wù)規(guī)則

　　“和家套餐”需由“和家庭”的主號碼申請辦理。

　　“和家套餐”在寬帶安裝當(dāng)月免費(fèi)，安裝次月為生效月，協(xié)議期自生效月起計算。

　　“和家套餐”協(xié)議期內(nèi)不能進(jìn)行套餐互轉(zhuǎn)，不能過戶、分戶、合戶。和家套餐（88元、108元檔）協(xié)議期內(nèi)不能移機(jī)，不能停機(jī)保號。

　　申請“和家套餐”不能參加其他寬帶營銷活動（如加時包，網(wǎng)齡回饋、新約惠等）。

　　新裝、轉(zhuǎn)入規(guī)則

　　新裝“和家套餐”可實現(xiàn)提前6個月預(yù)約訂購，套餐內(nèi)贈送的功能自寬帶生效月起開始贈送。預(yù)約期內(nèi)若已開通套餐內(nèi)贈送的功能則按該功能原標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。

　　新裝“和家套餐”安裝當(dāng)月免費(fèi)，安裝次月為生效月，協(xié)議期自生效月起計算。

　　原協(xié)議到期后轉(zhuǎn)入“和家套餐”，可在寬帶原協(xié)議期到期前三個月起提出申請(含所有寬帶套餐轉(zhuǎn)入)，到期月的后一天停止申請。

　　和家88、和家108套餐，可選擇將原機(jī)頂盒免費(fèi)升級為高清交互型機(jī)頂盒或者選擇保留原有機(jī)頂盒并新裝一臺高清機(jī)頂盒，新裝機(jī)頂盒需收取安裝調(diào)試費(fèi)100元 (由東方有線上門收取)。

　　新裝或續(xù)約“和家88、和家108”套餐的用戶，若該地址上基礎(chǔ)有線電視發(fā)生欠費(fèi)停機(jī)的，將同步關(guān)停該地址上所有增值服務(wù)產(chǎn)品（包含寬帶業(yè)務(wù)）。若需恢復(fù)應(yīng)至東方有線營業(yè)廳等渠道辦理欠費(fèi)繳付。

　　新裝或續(xù)約和家88、108套餐用戶，若手機(jī)發(fā)生欠費(fèi)停機(jī)，且在72小時內(nèi)未復(fù)機(jī)，將對寬帶以及東方有線所有電視業(yè)務(wù)實施停機(jī)。

　　新裝或續(xù)約“和家套餐”，若高清機(jī)頂盒安裝失敗，需由客戶至營業(yè)廳變更寬帶套餐。

　　收費(fèi)規(guī)則

　　和家套餐簽約期一年，按月支付費(fèi)用。

　　套餐月租費(fèi)不納入月承諾低消費(fèi)額度中，需另行收取。

　　續(xù)約及停機(jī)規(guī)則

　　“和家套餐”協(xié)議到期后若未續(xù)約將自動銷戶，銷戶后如需繼續(xù)使用則需至營業(yè)廳或撥打10086熱線重新辦理新裝。。

　　套餐到期后可通過短營、網(wǎng)營等自助渠道實現(xiàn)原套餐續(xù)約。續(xù)約同時辦理套餐變更需至營業(yè)廳或撥打10086熱線辦理。

　　選擇“自動續(xù)約”的客戶協(xié)議期到期后系統(tǒng)自動為其續(xù)約原套餐。

　　銷戶規(guī)則

　　和家套餐協(xié)議到期后若未續(xù)約將自動銷戶，到期后需至營業(yè)廳或撥打10086熱線重新辦理新裝。

　　和家套餐到期或銷戶后，套餐內(nèi)包含的'全國通話分鐘數(shù)、WLAN流量、4G流量'不再贈送；贈送的'家庭成員暢打、短號互撥、多終端流量共享'功能費(fèi)將按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。若不再需要請至營業(yè)廳或撥打10086熱線辦理相關(guān)功能取消。

　　和家套餐（88元、108元檔）銷戶后，僅保留東方有線數(shù)字基礎(chǔ)收視功能，其余東方有線標(biāo)清、高清電視節(jié)目包同步關(guān)停，銷戶次月起東方有線數(shù)字基礎(chǔ)收視維護(hù)費(fèi)（23元/月）由東方有線收取。

　　受理渠道和參加方式

　　上海移動各營業(yè)廳、10086熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳（網(wǎng)上營業(yè)廳>業(yè)務(wù)辦理>業(yè)務(wù)大全>寬帶業(yè)務(wù)'在線預(yù)約'）

　　二、純寬帶

　　三、升級包產(chǎn)品