和生活,是移動(dòng)全力打造的一站式信息服務(wù)平臺(tái),以滿足用戶便捷生活為目標(biāo),為用戶提供政務(wù)民生精品應(yīng)用和豐富的商家優(yōu)惠服務(wù),其服務(wù)覆蓋了餐飲、電影票、汽車票、超市等多個(gè)生活領(lǐng)域。為用戶提供比較好服務(wù)之余,也為商家提供更廣闊的商品推廣渠道。
用戶注冊(cè)
1、手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)
(1)門戶注冊(cè):進(jìn)入“和生活”門戶網(wǎng)站,點(diǎn)擊“注冊(cè)”,進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面,輸入手機(jī)號(hào)碼,圖形驗(yàn)證碼,獲取短信驗(yàn)證碼,輸入密碼后,完成注冊(cè);
(2)客戶端注冊(cè):進(jìn)入“和生活”客戶端,點(diǎn)擊“注冊(cè)”,進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面,輸入手機(jī)號(hào)碼,獲取短信驗(yàn)證碼,輸入驗(yàn)證碼及密碼后,完成注冊(cè)。
2、郵箱地址注冊(cè)
(1)進(jìn)入“和生活”門戶網(wǎng)站或客戶端,點(diǎn)擊“注冊(cè)”,進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面,輸入郵箱地址,填寫(xiě)、提交注冊(cè)信息后,郵箱收到激活郵件,用戶需點(diǎn)擊激活鏈接使帳號(hào)生效。
會(huì)員開(kāi)通
1、用戶登錄WWW/WAP門戶,進(jìn)行“和生活”會(huì)員業(yè)務(wù)的訂購(gòu);
2、用戶登錄客戶端,進(jìn)行“和生活”會(huì)員業(yè)務(wù)的訂購(gòu);
3、用戶通過(guò)撥打12580,通過(guò)坐席服務(wù)訂購(gòu)會(huì)員;
4、用戶到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,向營(yíng)業(yè)員現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)“和生活”會(huì)員的訂購(gòu);
5、用戶登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,申請(qǐng)“和生活”會(huì)員的訂購(gòu);
6、用戶呼入10086客服,申請(qǐng)“和生活”會(huì)員的訂購(gòu);
7、用戶向10086發(fā)送短信,申請(qǐng)“和生活”會(huì)員的訂購(gòu)。
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)