杭州的王先生名下有一個電信手機靚號，尾號是四個0，是八九年前辦理的，這個手機號有保底消費的要求，每月消費金額在500到600元之間。在王先生的概念里面這種靚號的繳費周期起碼持續(xù)了四到五年。履行完了保底消費周期之后，王先生說他名下還有三個電信號碼，于是就重新選擇了一個便宜的套餐。

這個套餐包含了固話，寬度等業(yè)務(wù)，同時也包含了這四個手機號，月消費在400多塊錢。因為有了其他三個手機號之后，這個靚號就成了備用號碼，平時很少用。

暫停服務(wù)

前幾天，他準(zhǔn)備用這個靚號打電話，卻發(fā)現(xiàn)被暫停服務(wù)了。理由是長期未使用這個號碼。按理說暫停服務(wù)的手機號都是欠費不充值，可王先生這個手機號都是綁定到一個套餐上的，如果欠費，所有的號碼都會停機。

手機沒有欠費，也沒有收到暫停服務(wù)的通知，更何況也沒有做違法的事情，莫名其妙被暫停服務(wù)，王先生覺得很不合理。

電話號碼長期沒有使用，就會暫停服務(wù)嗎？為了核實王先生的情況，記者聯(lián)系上了電信客服。

電信回復(fù)

客服表示通過查詢，王先生這個手機靚號連續(xù)三個月沒有使用，公司主要是怕別人冒用王先生的信息，使用這個號碼侵犯個人隱私，所以就做了一個保護性停機，打不出電話，也發(fā)不了短信，但是正常流量包接收是能用的。對于這樣的解釋，王先生覺得不合理，王先生說他的套餐下面有四個手機號是捆綁在一起的，電信方面起碼有兩條以上的途徑可以聯(lián)系到自己，在操作停機之前難道就不能和自己溝通一下，詢問一下手機卡是否遺失，是否需要辦理停機。

對于王先生的質(zhì)疑，電信客服表示他們在操作停機之前，會給機主發(fā)短信提醒?？赏跸壬@個手機靚號并未安裝到手機上，因此也就無法接收到短信。

針對這起事件，電信方面表示會向上反映，同時給出解決方案。要恢復(fù)也是很簡單的，可以通過一個網(wǎng)址進行身份提交，系統(tǒng)進行審核，審核通過之后就會自動恢復(fù)號碼。

對此你是有什么看法呢？