1.我購(gòu)買(mǎi)了 OPPO Care+，如何查詢(xún)服務(wù)權(quán)益？
OPPO Care+包含整機(jī)意外保、電池?zé)ㄐ潞脱娱L(zhǎng)保一年。您可以通過(guò) OPPO 官網(wǎng)、OPPO 社區(qū) APP 查詢(xún)您的服務(wù)權(quán)益。 a、您可在 OPPO 社區(qū) APP“客戶(hù)服務(wù)”-“保障服務(wù)”中輸入 IMEI1 查看； b、您可在 OPPO 官網(wǎng)“服務(wù)支持”-“查詢(xún)保障服務(wù)”中輸入 IMEI1 查看。 一般購(gòu)買(mǎi)成功后會(huì)在 24 小時(shí)內(nèi)生效，如查詢(xún)不到權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系我們?yōu)槟M(jìn)一步核實(shí)（客服熱線：95018）。
2.我購(gòu)買(mǎi)了屏碎保，是否還能購(gòu)買(mǎi)OPPO Care+?
如果您的手機(jī)型號(hào)支持購(gòu)買(mǎi)OPPO Care+，且手機(jī)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在3天內(nèi)，還可以購(gòu)買(mǎi)OPPO Care+。
3.如果我不想使用整機(jī)意外保服務(wù)權(quán)益，正常付費(fèi)維修后，整機(jī)意外保服務(wù)權(quán)益會(huì)失效嗎？
在整機(jī)意外保服務(wù)權(quán)益有效期內(nèi)，您沒(méi)有使用整機(jī)意外保服務(wù)權(quán)益進(jìn)行維修，整機(jī)意外保服務(wù)權(quán)益不會(huì)失效。
4.我為我的手機(jī)買(mǎi)的屏碎保，可以給其他手機(jī)使用嗎？
屏碎保是與您購(gòu)買(mǎi)時(shí)提供的手機(jī) IMEI1 綁定，無(wú)法給其他手機(jī)使用。
5.我使用的金卡會(huì)員權(quán)益購(gòu)買(mǎi)的屏碎保，現(xiàn)在手機(jī)退機(jī)了，屏碎保和金卡會(huì)員權(quán)益可以退嗎？
當(dāng)您的手機(jī)發(fā)生退機(jī)，您為其購(gòu)買(mǎi)的屏碎保及購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用的金卡會(huì)員權(quán)益都會(huì)退還。您可聯(lián)系您購(gòu)買(mǎi)屏碎保的渠道為您辦理退款服務(wù)。