很多時(shí)候自己設(shè)置的手機(jī)密碼，自己都不記得了，這個(gè)時(shí)候該怎么處理呢，一起來(lái)看看吧？

1.首先長(zhǎng)按電源鍵3秒，關(guān)機(jī)，點(diǎn)擊關(guān)機(jī)，待手機(jī)成功關(guān)機(jī)后，同時(shí)按下音量上鍵和電源鍵不松手，待看到圖案后松開(kāi)

2.這時(shí)就能進(jìn)入到手機(jī)的Recovery模式，按音量上下鍵選擇清除數(shù)據(jù)，按電源鍵確定，等待清除數(shù)據(jù)完成，重啟手機(jī)即可清除鎖屏密碼并可以重新設(shè)置密碼

3.首先長(zhǎng)按音量減鍵和電源鍵，滑動(dòng)來(lái)關(guān)機(jī)，待關(guān)機(jī)后

4.先按一下音量加鍵，再按一下音量減鍵

5.然后長(zhǎng)按電源鍵，當(dāng)出現(xiàn)蘋(píng)果標(biāo)志時(shí)，松一下電源鍵

6.再繼續(xù)長(zhǎng)按電源鍵，直到進(jìn)入iphone恢復(fù)模式，如果沒(méi)能進(jìn)入恢復(fù)模式，則多嘗試幾次

7.后在電腦端打開(kāi)iTunes，用數(shù)據(jù)線(xiàn)將手機(jī)與電腦連接起來(lái)，待電腦檢測(cè)到手機(jī)，選擇恢復(fù)

8.再點(diǎn)擊恢復(fù)并更新，下一步，同意，等待恢復(fù)完成即可

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機(jī)

1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼，彈出“手機(jī)已鎖定”后，可點(diǎn)擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設(shè)置的圖案密碼，5次錯(cuò)誤密碼需至少4個(gè)點(diǎn)且每次輸入的密碼均不同）；

注：若使用FBE加密技術(shù)的機(jī)型則需到vivo客戶(hù)服務(wù)中心解鎖。

2、點(diǎn)擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼

注：兩個(gè)密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼；

3、若密保忘記需進(jìn)入云服務(wù)開(kāi)啟查找手機(jī)后，進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置--清除所有數(shù)據(jù)--立即清除--輸入vivo帳戶(hù)密碼清除數(shù)據(jù)，清除數(shù)據(jù)解密后，重新進(jìn)入手機(jī)設(shè)置鎖屏密碼；

情況二：忘記鎖屏密碼也無(wú)法使用指紋或面部解鎖手機(jī)

1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼（若是設(shè)置的圖案密碼，5次錯(cuò)誤密碼需至少4個(gè)點(diǎn)且每次輸入的密碼均不同）

2、彈出“手機(jī)已鎖定”后，可點(diǎn)擊屏幕上的“忘記密碼” ，輸入密保修改鎖屏密碼，若忘記了密保，可以攜帶身份證、購(gòu)機(jī)發(fā)票到vivo客戶(hù)服務(wù)中心處理。

注：部分使用FBE加密技術(shù)的機(jī)型無(wú)“忘記密碼”選項(xiàng)，不支持使用密保問(wèn)題驗(yàn)證解鎖，需聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行解鎖。

備注：無(wú)法通過(guò)密保找回鎖屏密碼，可以通過(guò)查找手機(jī)發(fā)送清除數(shù)據(jù)指令（手機(jī)數(shù)據(jù)會(huì)全部被刪除），若未開(kāi)啟查找手機(jī)功能，則建議客戶(hù)服務(wù)中心處理