1、可以同一號(hào)碼，多人在線 (初次拜訪：公司端多個(gè)工號(hào)，客戶端有個(gè)選擇界面，接入某個(gè)工號(hào)后自動(dòng)加為好友，獨(dú)占客戶功能不用擔(dān)心業(yè)務(wù)員間客戶串號(hào)) 　　

　　2、可添加好友數(shù)高達(dá)25萬(wàn)：25萬(wàn)好友同時(shí)在線聊天也不會(huì)卡（普通QQ只能加500好友） 　　

　　3、群發(fā)消息功能：（可以快捷向海量客戶發(fā)送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客戶發(fā)送通知、促銷消息，逢年過節(jié)給客服發(fā)送溫馨問候；還支持發(fā)送目標(biāo)精準(zhǔn)定位，發(fā)向特定客戶組發(fā)送。） 　　’

　　4、無(wú)接入客戶數(shù)量限制：與普通QQ客戶端相比，系統(tǒng)沒有接入上限，所有主動(dòng)發(fā)起會(huì)話的客戶都被存入系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)，客服人員可以通過一定條件搜索出目標(biāo)客戶。 　　

　　　5、信息絕對(duì)安全：所有會(huì)話記錄存在服務(wù)器內(nèi)，再不受電腦中毒和系統(tǒng)重裝限制，登入系統(tǒng)便可以輕松提取歷史信息； 　　

　　6、聊天記錄，監(jiān)控方便操作：工號(hào)1001的總客服可以隨時(shí)方便調(diào)出所有人員的聯(lián)系記錄； 　　

　　7、自動(dòng)應(yīng)答機(jī)器人：為使用企業(yè)QQ的企業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)自動(dòng)回復(fù)客戶的聊天機(jī)器人 　　

　　8、有獨(dú)占客戶功能：客戶發(fā)到的消息，僅能被開啟指定客服功能時(shí)近一次與他聊天的工號(hào)回復(fù) 　　

　　9、強(qiáng)大的空間功能：你也可以用企業(yè)QQ空間上傳企業(yè)LOGO、企業(yè)簡(jiǎn)介，同時(shí)將您企業(yè)的特色產(chǎn)品等信息展示出來(lái)，讓更多客戶了解和關(guān)注您的企業(yè)。企業(yè)空間內(nèi)的BBS為企業(yè)與客戶間搭建了良好的溝通平臺(tái)，界面親切簡(jiǎn)潔，不同于普通BBS的是，企業(yè)空間內(nèi)的BBS被空間管理者答復(fù)后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)將回復(fù)通知及相關(guān)鏈接發(fā)送至發(fā)帖人QQ，極大提高空間黏性。 　　

　　10、同時(shí)和多人會(huì)話不死機(jī)：普通QQ客戶端因?yàn)榧虞d了用戶QQ秀等大量信息，同時(shí)與數(shù)十人會(huì)話將會(huì)導(dǎo)致機(jī)器變慢甚至死機(jī)。系統(tǒng)只會(huì)提取客戶的個(gè)人資料等信息，占用內(nèi)存空間較少，可以同時(shí)與多人會(huì)話無(wú)障礙。