固定電話仍有機(jī)會翻身

集號吧丨發(fā)表時間：2011-09-19丨訪問量：176

[摘要]

　　對于電信運(yùn)營商來說，固定電話需要創(chuàng)新經(jīng)營思路，可以在資費(fèi)上進(jìn)行調(diào)整，目前固定電話的資費(fèi)已經(jīng)十分低廉，但是由于固定電話需要比較高的維護(hù)成本，所以目前月租費(fèi)相對比較高。如果能夠?qū)⒃伦赓M(fèi)取消，將固定電話的資費(fèi)按照包月制設(shè)計，刺激消費(fèi)者對固定電話的使用量，同時可以將固定電話與自己的寬帶服務(wù)和移動通信服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)融合和資費(fèi)融合，將消費(fèi)者的購買成本進(jìn)一步降低，為消費(fèi)者提供融合套餐。

　　同時還可以不斷升級固定電話功能，為固定電話賦予新的內(nèi)容。通過固移融合的實(shí)現(xiàn)，為固定電話增加短信，視頻等功能，使固定電話轉(zhuǎn)換為家庭融合信息終端。目前固定電話使用者以家庭老人居多，他們不習(xí)慣于使用移動電話通話，更習(xí)慣于使用固定電話堡電話粥，如果能夠給固定電話增加視頻短信等功能，提供這個群體喜聞樂見的信息服務(wù)，固定電話可能能夠煥發(fā)生機(jī)。運(yùn)營商需要結(jié)合實(shí)際情況，宣傳固定電話的優(yōu)勢，避免固定電話的價值流失。

　　固定電話目前的流失趨勢主要集中在家庭，對于老年人而言，固定電話是一個通話的好工具。電信運(yùn)營商需要開發(fā)出相應(yīng)的通話套餐，針對固話使用率高的人群進(jìn)行推廣，同時與消費(fèi)者建立感情聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)固定電話的家庭屬性，賦予固定電話以情感價值。隨著社會趨勢的變化，在大城市老年社區(qū)正在高速發(fā)展中，這也許可以成為電信運(yùn)營商的潛在商機(jī)，從而進(jìn)行針對性營銷。

　　固定電話相對于移動電話，有著很多的優(yōu)點(diǎn)，首先是固話適合企業(yè)單位使用，能夠成為一個企業(yè)身份的象征；其次固話終端相對于移動通信終端而言也要便宜很多；對于很多老年人來說，固定電話也是一個與外界溝通的好工具，適合于長時間通話。

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