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聯(lián)通騰訊王卡融合產(chǎn)品——王卡寬帶介紹
優(yōu)惠政策
受邀辦理王卡寬帶的用戶預存200元話費贈送價值269元的企鵝盒子一個；
注：
1.預存200元話費將分10月到賬，每月返還20元；
2.200元預存款不可清退。
活動規(guī)則
1.每張王卡僅可辦理一條王卡寬帶；
2.因系統(tǒng)維護，每月后一天暫停王卡寬帶辦理業(yè)務；
3.當騰訊王卡套餐要變更為非王卡套餐，需先將王卡號碼賬戶所包含的王卡寬帶變更普通寬帶或注銷；
4.當王卡寬帶轉(zhuǎn)為普通寬帶套餐后會和王卡合賬解除，將按普通寬帶套餐從寬帶賬號收費，不再從之前的王卡號碼扣費；
5.當騰訊王卡欠費處于半停機或停機狀態(tài)時，對應的王卡寬帶也將無法正常使用，充值開通后即可恢復使用；
6.僅限聯(lián)通寬帶資源到達區(qū)域辦理，寬帶實際速率以寬帶裝機物理線路能達到的高速率為準；
7.寬帶、手機號碼都是和銀行卡捆綁，合約期為一年，今后寬帶或手機余額不足，可以直接從銀行卡自動扣費，同時寬帶和手機號碼捆綁關(guān)聯(lián)停機，捆綁期間，不得過戶、停機、移機、銷戶?？圪M成功之后，48小時之內(nèi)會有工作人員上門安裝寬帶。
常見問題
1.為什么我沒有使用寬帶還是扣費了？
答：有寬帶流量在您不知情的情況下使用了，可能是您的設備不小心連接上了路由器，或可能被別人連接了，建議您在不需要使用寬帶是把無線路由器停止，以防產(chǎn)生費用。
溫馨提示：不使用寬帶時請注意關(guān)閉相關(guān)設備，以防在不知情的情況下使用流量，產(chǎn)生費用。
2.我是王卡用戶為什么不能辦理王卡寬帶？
答：首批王卡寬帶我們采取的是邀請機制，只有受邀的用戶可以辦理王卡寬帶，敬請期待王卡寬帶大范圍推廣或選擇聯(lián)通其他寬帶產(chǎn)品。
3.贈送的企鵝盒子能直接看視頻了嗎，需要每月繳費嗎？
答：騰訊盒子不需要每月繳費即可觀看視頻。
4.進行了信息預留就能辦理寬帶了嗎？
答：我們會有專人對您進行回訪，確認您的位置有寬帶資源才能為您上門辦理業(yè)務，請耐心等待。
5.可以辦理寬帶時可以用別人的身份信息嗎，即和王卡的身份不一致？
答：不可以。王卡寬帶只能是對應的王卡用戶辦理，所以王卡寬帶的認證身份也需和對應的王卡一致。
6.月底（比如29日，當月已不足5天）開通的王卡寬帶（非免費體驗）還是扣除低消費5元？
答：根據(jù)業(yè)務規(guī)則要扣除5元低消費。
7.100元固網(wǎng)終端押金怎么退還？
答：寬帶銷戶時憑固網(wǎng)終端到聯(lián)通營業(yè)廳退還押金。
8.王卡寬帶費用怎么扣除？
答：騰訊王卡與王卡寬帶共用一個付費賬號，即王卡寬帶費用從對應的王卡手機話費扣除。
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