以前充話(huà)費(fèi)要去營(yíng)業(yè)廳或者指定代理點(diǎn)充值，報(bào)號(hào)碼的時(shí)候會(huì)跟你核對(duì)下姓名是否正確?，F(xiàn)在移動(dòng)支付很方便，充值話(huà)費(fèi)直接微信支付寶就行，但是問(wèn)題來(lái)了：如果充錯(cuò)號(hào)碼怎么辦呢？

微信

如果充值已經(jīng)成功，可以先聯(lián)系充錯(cuò)的號(hào)碼機(jī)主，和對(duì)方協(xié)商，很有可能可以追回話(huà)費(fèi)。

如果充錯(cuò)的號(hào)碼是空號(hào)或者已經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，可以直接在支付里面找到“手機(jī)充值”，在右上角點(diǎn)擊“我的”進(jìn)去之后可以看到一個(gè)“訂單”，里面就是自己充值話(huà)費(fèi)的一些交易情況。

如果顯示沒(méi)有交易成功就可以直接申請(qǐng)退回。顯示已經(jīng)交易成功，可以點(diǎn)擊旁邊的“查詢(xún)投訴”，再點(diǎn)“我要投訴”，然后可以根據(jù)要求進(jìn)行操作。可以輕松追回充錯(cuò)的話(huà)費(fèi)了。

支付寶

當(dāng)用支付寶充話(huà)費(fèi)充值錯(cuò)誤的時(shí)候，可以先自行聯(lián)系充錯(cuò)號(hào)碼的機(jī)主進(jìn)行協(xié)商，將資金轉(zhuǎn)回。

如果號(hào)碼處于銷(xiāo)戶(hù)狀態(tài)就非常好解決，只要撥打運(yùn)營(yíng)商或聯(lián)系商家進(jìn)行處理就可以了。

除了進(jìn)行投訴這個(gè)方法之外，在投訴上方還有一個(gè)“對(duì)此訂單有疑問(wèn)”選項(xiàng)。進(jìn)去之后可以選擇聯(lián)系天貓客服進(jìn)行處理。

因?yàn)橹Ц秾毼⑿懦渲翟?huà)費(fèi)都是由后臺(tái)商家進(jìn)行充值，所以一般很難追回或者追回過(guò)程比較麻煩，因此我們?cè)诔渲翟?huà)費(fèi)的時(shí)候，一定要核對(duì)好號(hào)碼之后再進(jìn)行充值，可以避免錢(qián)財(cái)損失。