作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)小白,每當(dāng)遇到家里寬帶出故障時候,就覺得家里的寬帶出了很大的問題,其實只要一些關(guān)于移動寬帶的小常識,就能輕松解決這些故障哦。
通常情況下,除了移動光纖被破壞的問題,家里移動寬帶出現(xiàn)的大問題就是路由器出現(xiàn)了異常,這個時候打移動10086轉(zhuǎn)5號線可以在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)診斷和排查。
其實,寬帶出現(xiàn)故障常見的有一下四種情況:
1.光貓或者路由器電源松動,一般重新安插之后就可以正常使用。
2網(wǎng)線問題,需要查看網(wǎng)線兩端的接口有沒有松動,如果是松動了肯定要重新安插,然后看下網(wǎng)線有沒有壞掉,特別是接口處的水晶頭是否有損壞,如果以上問題還無法正常上網(wǎng)的話,可以換一個網(wǎng)線,做排除法排除故障,如果更換之后,網(wǎng)絡(luò)正常,則說明網(wǎng)線有問題。
3.設(shè)備重啟,如果情況一無法解決的時候,需要重新啟動光貓和路由器這兩個連接網(wǎng)絡(luò)的重要設(shè)備,建先用電腦連接光貓,如果能正常上網(wǎng),則說明路由器出現(xiàn)了問題、
4.查看寬帶賬號是否到期,有的時候突然斷網(wǎng)可能是因為寬帶到期的原因哦。
5.網(wǎng)卡驅(qū)動的問題,可以使用電腦上360類似軟件,對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行診斷,如果是網(wǎng)卡驅(qū)動損壞,需要重現(xiàn)下載安裝網(wǎng)卡驅(qū)動。
6.如果是光貓上的綠燈一直閃爍或者不亮,這種情況只能撥打維修電話維修了。(光貓上的綠燈正常情況下是一直亮著的)
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)