只要有防偽標(biāo)簽和條碼,產(chǎn)品就是真實(shí)可靠的?不一定。
3月22日,市民周先生在張家邊金匯廣場(chǎng)的某專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一件有“紅蘋(píng)果”標(biāo)志的T恤。售貨員特別提醒道,他買(mǎi)的是正牌服飾,可以根據(jù)衣服上的防偽標(biāo)簽上網(wǎng)查詢(xún),確定真?zhèn)?。不過(guò),令周先生不解的是,標(biāo)簽上提供的其中一個(gè)電話(huà)竟然是私人手機(jī)號(hào)。盡管他撥打另一個(gè)800開(kāi)頭的電話(huà),語(yǔ)音告訴他所購(gòu)買(mǎi)的是正品,但是,他并沒(méi)有在網(wǎng)上查詢(xún)到所謂的“防偽協(xié)會(huì)”。這到底是怎么回事?
■防偽電話(huà)竟是私人手機(jī)
當(dāng)天,周先生以139元的特價(jià)購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)簽零售價(jià)為428元的T 恤。衣服標(biāo)簽上顯示,商標(biāo)持有人是“美國(guó)紅蘋(píng)果服飾有限公司”,總代理是“廣州亞子服飾有限公司”,廠址在番禺南村。標(biāo)簽上附有一個(gè)“防偽協(xié)會(huì)監(jiān)制”的圖案,刮開(kāi)灰色涂層,露出18位防偽數(shù)碼。標(biāo)簽提示,可以撥打8008302397查詢(xún)結(jié)果,也可以發(fā)送短信到139267500x進(jìn)行查詢(xún)。
個(gè)人手機(jī)號(hào)碼也可以用作防偽查詢(xún)?周先生極為疑惑?!肮俜降姆纻坞娫?huà),怎么能用私人手機(jī)呢?很明顯沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證,不是權(quán)威機(jī)構(gòu)?!边@個(gè)來(lái)自廣東汕頭的手機(jī)號(hào)碼并不能撥通, 另一方面, 周先生撥通8008302397,輸入防偽碼后,語(yǔ)音提示告訴他產(chǎn)品是正品。不放心的他在網(wǎng)上搜索監(jiān)制單位“防偽協(xié)會(huì)”,但是沒(méi)有找到其網(wǎng)站。
“我懷疑,是否真的存在這么一個(gè)協(xié)會(huì)。如果有,它是不是官方機(jī)構(gòu),有無(wú)權(quán)威性?如果不具有權(quán)威性,那就是廠家在欺騙消費(fèi)者,等于自己對(duì)自己監(jiān)督,怎么讓消費(fèi)者放心?”周先生表示,購(gòu)買(mǎi)衣服花費(fèi)的錢(qián)不是重點(diǎn),關(guān)鍵是這種防偽、認(rèn)證的形式,是否真的能保障消費(fèi)者的權(quán)益?
■防偽協(xié)會(huì)泛濫缺乏權(quán)威性
記者在網(wǎng)上輸入該協(xié)會(huì)名稱(chēng),也未能找到符合名稱(chēng)的官網(wǎng)。但是,用其所提供的兩個(gè)電話(huà)作為關(guān)鍵詞,卻能搜索到該電話(huà)為小家電、保健茶、鼠標(biāo)、耳麥等各種產(chǎn)品提供防偽查詢(xún)。有網(wǎng)友將其等同為“防偽行業(yè)協(xié)會(huì)”,但在后者的網(wǎng)頁(yè)上,聯(lián)系電話(huà)卻是北京的,也沒(méi)有關(guān)于該兩個(gè)電話(huà)防偽查詢(xún)的信息。接著,反而有一篇《“防偽協(xié)會(huì)”原來(lái)是忽悠》的新聞跳入記者眼簾。
那么到底是否真的存在權(quán)威的國(guó)家防偽機(jī)構(gòu)?記者發(fā)現(xiàn),除了上述兩個(gè)協(xié)會(huì),網(wǎng)上還有大量的防偽協(xié)會(huì)和網(wǎng)站,諸如“產(chǎn)品質(zhì)量365防偽查詢(xún)系統(tǒng)”、“防偽保真中心”、“全國(guó)產(chǎn)品防偽查詢(xún)中心”,五花八門(mén),大都冠以“、全國(guó)”等名號(hào),甚至域名中含有“315”、“org”等字符。網(wǎng)站大多實(shí)行會(huì)員制,企業(yè)需向協(xié)會(huì)繳納會(huì)費(fèi),協(xié)會(huì)承諾“為企業(yè)認(rèn)可,公告和推廣”。記者在6個(gè)不同網(wǎng)站輸入周先生的防偽碼,均得到以下提示:沒(méi)有此產(chǎn)品,xx查詢(xún)中心提示,請(qǐng)謹(jǐn)防假冒。
對(duì)此,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局12365熱線(xiàn)工作人員表示,該處沒(méi)有登記相關(guān)的防偽機(jī)構(gòu),如果消費(fèi)者確想知道產(chǎn)品是否正品,準(zhǔn)確、權(quán)威的方法是打電話(huà)到廠家咨詢(xún)。市消委會(huì)工作人員告訴記者,成立或者加入防偽一類(lèi)協(xié)會(huì)并不是太困難,其并不具有權(quán)威性。他提醒市民,不要過(guò)于相信所謂的“400”、“800”電話(huà)。
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