攜號轉網(wǎng)
指用戶無需改變原有號碼,即可轉為另一家電信運營商的用戶,并享受相應的資費政策。
新報訊【記者 馬振龍 見習記者 苑冰】11月22日正式啟動攜號轉網(wǎng)的消息剛剛確定,本市攜號轉網(wǎng)的大幕便已經(jīng)開啟。記者采訪發(fā)現(xiàn),本市已有電信運營商開始接受用戶轉網(wǎng)申請。
昨天,工信部正式下發(fā)《關于進一步做好天津海南移動用戶號碼網(wǎng)間攜帶試驗前期準備工作的通知》,決定本月22日零時正式在天津和海南啟動轉網(wǎng)試驗。據(jù)悉,有六種情況用戶不能進行攜號轉網(wǎng)。
聯(lián)通已正式接受申請
就在工信部下發(fā)通知的同時,昨天市通信管理局的相關負責人也向記者證實,22日零時起,天津的手機用戶可以開始正式辦理攜號轉網(wǎng)。
昨天下午,天津聯(lián)通客服代表告訴記者:“聯(lián)通已開始接受攜號轉網(wǎng)申請,如果用戶想要轉入聯(lián)通,可將手機號碼預留給客服代表進行申請,等到可以正式辦理相關手續(xù)時,會有專人和用戶取得聯(lián)系。同時,用戶也可攜帶身份證到營業(yè)廳進行申請登記?!?/p>
不過,移動和電信的客服均表示,目前還沒有收到具體辦理攜號轉網(wǎng)的通知,因此暫時不能接受申請。
隨后記者來到黑牛城道上的一家移動營業(yè)廳,工作人員告訴記者:“目前還沒有收到具體的通知,因此暫時不能接受申請?!碑斢浾邌柤笆裁磿r候可以辦理申請時,工作人員表示,應該就在這幾天。
在現(xiàn)場同樣咨詢攜號轉網(wǎng)的徐先生表示:“我打算把自己的手機號碼轉成移動的。以前就因為轉網(wǎng)要換手機號,所以我就一直沒辦理,現(xiàn)在終于可以不換號就轉網(wǎng)了。”
天津移動市場部朱經(jīng)理表示:“工信部已經(jīng)下發(fā)了關于攜號轉網(wǎng)時間的通知,但是由于我們目前沒有接到總公司和市通信管理局的通知,因此沒有進行進一步工作的部署?!?/p>
無實名登記不能轉網(wǎng)
據(jù)悉,待三家運營商全部接受攜號轉網(wǎng)申請時,用戶可攜帶本人身份證原件到營業(yè)廳進行申請,申請過程需把欠費還清,并確定手機號碼在原運營商處沒有簽訂在網(wǎng)協(xié)議,在此基礎上經(jīng)過相關審核,便可終進行攜號轉網(wǎng)了。
但記者同時了解到,存在以下六種情況的用戶是不能進行攜號轉網(wǎng)的。一是非實名制手機用戶,即機主身份信息不符;第二,用戶與攜出方有話費糾紛,欠費或賬務不清;第三,用戶與攜出方簽訂有在網(wǎng)協(xié)議,并在網(wǎng)時間未滿;第四,申請業(yè)務的號碼為已停機的號碼;第五,sim卡被偷或sim卡丟失的情況;第六,由于攜出方網(wǎng)絡故障而導致攜出方無法受理該申請。
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