400電話是點亮企業(yè)形象與品牌,有效提升企業(yè)競爭力必不可少的營銷利器。400電話是由十位電話號碼組成,由三大運營商聯合打造。您不需要增加任何通訊設備,直接綁定您現有的手機號碼或固話號碼即可,有效避免因電話占線、漏接帶來的客戶流失;幫助企業(yè)獲得更大的效益。
很多企業(yè)認為400電話與其他的傳統(tǒng)電話沒什么區(qū)別,認為企業(yè)有了通訊電話,根本沒有必要辦理400電話,實際上,這是一個錯誤的想法。很多企業(yè)沒有意識到400電話對于企業(yè)發(fā)展的重要性,認為其可有可無,但事實卻不是如此。
一個企業(yè)在發(fā)展的過程當中,形象可以說是至關重要,而400電話能過快的提升以及塑造企業(yè)形象,這是傳統(tǒng)電話所無法做到的。400電話審核要求非常嚴格,對于不正規(guī)的企業(yè)絕對是不給予辦理,這是眾多消費者所了解的,因此會將400電話作為是企業(yè)形象的標志之一,僅從這一點,就應該意識到400電話對于企業(yè)發(fā)展的重要性。
傳統(tǒng)的營銷模式,企業(yè)往往處于被動地位,由于受市場、地域等影響,企業(yè)雖然身在市場,但經營的路卻非常狹窄,根本無法實現整個市場的聯動機制,營銷處于條塊形式,對企業(yè)加快發(fā)展和提高整體效益設置了太多的阻攔。但時代進步與經濟發(fā)展,始終對市場產生著深刻影響,尤其現代通訊的突飛猛進,在對社會發(fā)展起到巨大推力的同時,對市場營銷也給予了強有力的支持?,F代通訊的科技成果,使信息傳遞更加快捷,徹底打破了地域封鎖,這對企業(yè)開始市場營銷提供了根本保障。
認識到著力抓好市場營銷的重要性,許多企業(yè)都將重心轉移,采取多種措施推進營銷進展,尤其在轉變營銷模式方面,將400電話納入營銷系統(tǒng)中,使400電話申請成為企業(yè)市場經營中的“新成員”。
400電話能有效的提升企業(yè)對于客戶的服務質量,讓企業(yè)400熱線永不占線,400電話是能夠綁定多臺的分機和手機號碼,所有分機使用的是同一個400號碼,當客戶撥打400熱線的時候,會自動的轉接到空閑的分機上面,讓客戶的問題能在時間得到解決,同時解決企業(yè)熱線繁忙而導致客戶流失,錯失商機的問題。400電話是一種網絡虛擬電話,安裝不需要任何硬件設施,非常方便。由于是全國通過,使得客戶無論在國內任何地方撥打都是不需要加撥區(qū)號的,企業(yè)無論是搬遷或者是擴張都不需要更換號碼,以免造成企業(yè)的損失。
企業(yè)經營離不開市場導向,必須充分了解市場環(huán)境,把握市場不斷變換的動態(tài),要善于在激烈競爭中轉變營銷觀念,使企業(yè)不落后于時代的潮流,在競爭與比拼中能立于不敗之地。如今企業(yè)應用400電話,就是完善和改進營銷體制的一項得力措施,因為400電話有利于企業(yè)的重新市場營銷布局,可提高營銷中的快速反應能力。
當現代信息產業(yè)推出400電話后,很快就轉為經濟服務,許多企業(yè)將400電話運用到市場營銷中。400電話進入營銷領域,就為企業(yè)完善和改進營銷體制提供了新鮮內容和必要的保證,使許多企業(yè)在營銷方面實現快速轉型。
企業(yè)通過申請400電話,首先達到的就是能夠將企業(yè)品牌與產品、服務等信息進行廣泛傳播,使之在市場中因信息傳播而擁有名氣與地位,隨之就是營銷的順利推進。400電話可將產品與服務的正規(guī)化信息時間傳遞給消費者,當消費者咨詢和反饋問題時撥打400電話,語音接聽、自動導航等一系列功將自動開啟,400電話的自動應答、語音導航等功能是專業(yè)化客服程度令消費者有種尊貴之感,并按照提示轉入人工坐席,瞬間解決售前咨詢、售中疑慮、售后服務等需求,使消費者得到滿意的服務,進而成為企業(yè)忠實的客戶。
400電話在提升企業(yè)服務質量和提高品牌與形象等多方面有著舉足輕重的作用,是企業(yè)不可忽視的環(huán)節(jié)。通過400電話可以快速提升企業(yè)核心競爭力,大程度上維系客戶和市場,幫助企業(yè)獲取更大的效益。