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VIP通用記帳卡

集號吧丨發(fā)表時間：2011-01-15丨訪問量：357
[摘要]

　　一、主要功能
　
　　?黑白名單功能：
　　企業(yè)管理員可以設置每個員工大容量的業(yè)務電話列表，開放公務電話的呼叫權限（白名單），限制因私使用電話（黑名單）。同時，提供特殊情況下權限外呼叫功能，后一通呼叫不受限功能，在話費帳單上明示（灰名單）。
　
　　?統(tǒng)一記帳功能：
　　先使用、后付費、一點結算，每個員工的通信費用計入企業(yè)總帳號下該員工的個人帳號。
　
　　?每月限額功能：
　　可以設定每個員工帳號的月通話費用額度，話費透支時當月不能繼續(xù)使用，便于企業(yè)控制話費。此外，系統(tǒng)還提供余額轉移功能，使員工的本月話費余額自動轉入下月月限額中。
　
　　?自主管理功能：
　　企業(yè)管理員登錄Web頁面，對企業(yè)總帳號和員工帳號進行集中自主管理，包括帳號的激活、解鎖、密碼修改、費用查詢、呼叫權限修改、話務統(tǒng)計等。
　
　　?話機綁定功能：
　　可將員工帳號與4個電話號碼（移動電話、辦公電話、家庭電話、小靈通等）進行綁定，每次呼叫時免輸入帳號和密碼。
　
　　?縮位撥號功能：
　　企業(yè)可以自行定義縮位號碼與業(yè)務電話號碼（包括本地市話、國內(nèi)長途、國際長途、移動電話）的對應關系?？s位號碼1-6位，由企業(yè)自定。
　
　　?連續(xù)呼叫功能：
　　使用時在被叫忙、被叫無應答或通話結束被叫掛機情況下，如需繼續(xù)進行第二次呼叫時，無需掛機，可在系統(tǒng)語音提示下直接撥打其它電話號碼。
　
　　?企業(yè)查號臺功能：
　　面向內(nèi)部員工提供查號服務，同時利于企業(yè)管理業(yè)務聯(lián)系電話檔案。
　
　　?全國通用：
　　可在全國范圍內(nèi)任何一部電話終端上使用，包括固定電話、小靈通、公用電話、校園電話等。在移動電話上開通此業(yè)務尚在協(xié)調(diào)中。
　
　　?公私分明：
　　員工只可撥打公務電話，不能公話私用（注*）。
　
　　?統(tǒng)一記帳：
　　后付費統(tǒng)一記帳，集中一點結算，方便財務報銷。
　
　　?費用可控：
　　可設置企業(yè)總帳號下員工個人帳號的月限額，便于企業(yè)控制通信費用。
　
　　二、使用方法
　
　　方式一：一次撥號
　　員工帳號與話機綁定后，撥“118877”→國際國內(nèi)直撥號碼或縮位號碼
　
　　方式二：二次撥號
　　撥“118878”→員工帳號→密碼→國際國內(nèi)直撥號碼或縮位號碼
　
　　方式三：管理流程
　　企業(yè)管理員撥“118879”，直接進入業(yè)務管理流程，管理本企業(yè)用戶數(shù)據(jù)
　
　　備注：
　　?在撥卡號或電話號碼過程中，如發(fā)現(xiàn)撥錯，只要撥“*”鍵即可重新更正。
　　?在輸入卡號后撥“#”鍵，可縮短撥號后的等待時間。
　
　　三、適用范圍
　
　　通用記帳卡業(yè)務適用于需要統(tǒng)一管理員工話費、嚴格控制公務和私人電話、避免財務人員及員工在財務報銷環(huán)節(jié)上浪費時間與精力的客戶。
　
　　四、典型應用
　
　　某公司為了方便其員工長途通信話費進行有效的、統(tǒng)一的管理，使用了“通用記帳卡”業(yè)務，為每個員工開通了員工帳號。公司管理員設置了每個員工的業(yè)務聯(lián)系電話呼叫權限，并統(tǒng)一支付所有帳號的通信費用，避免了員工在通信費統(tǒng)計和報銷環(huán)節(jié)上浪費時間與精力，同時，對員工電話的使用情況和話費支出進行了有效的管控，提高了企業(yè)資金運作效率。員工可以隨時使用內(nèi)部查號臺查找業(yè)務聯(lián)系電話，企業(yè)的客戶資源得到了有效管理。
注*：提供特殊情況下權限外呼叫功能，在話費帳單上明示（灰名單）。
　
　　五、業(yè)務受理與服務咨詢
　
　　由電信集團公司大客戶事業(yè)部或各省級電信公司大客戶服務部門負責向客戶提供全面服務。
　

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